# 常见白名单问题

在平台的使用过程中,有不少问题是由于未将地址添加到白名单导致的,本文汇总了常见的白名单问题现象、问题原因及解决方案。

# 常见问题表

问题现象 问题原因 解决方案
从平台主页跳转到账户权限中心,报错PageNotFound 防火墙拦截 第三方环境中添加地址白名单
应用发布失败,报错Network Error 防火墙拦截 第三方环境中添加地址白名单
添加云数据库报错连接超时
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防火墙拦截 第三方环境中添加地址白名单
将低代码的数据库接入其他平台使用,提示权限不足 低代码自带的数据库目前不默认支持其他平台做登录和操作,需要开放白名单 低代码平台数据库开放白名单给其他平台

# 解决方案

各个现场网络环境不一,需要工程师进行验证调试,若添加已知地址白名单后仍然存在问题,可联系技术支持或通过社区发帖 (opens new window)方式处理。

上次更新: 2023年06月14日